Profi Contact SARL est un centre d'appels / centre de contact clients à Bienne. En collaboration avec la maison mère à Wohlen AG, nous proposons une offre de services complète pour toutes les tâches liées au contact et au suivi de prospects, de clients et de partenaires commerciaux.
Pour notre équipe dynamique et en forte croissance, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) employé(e) orienté(e) vers le service, organisé(e) et engagé(e).
Call Center Agent (f/m/d)
80 - 100%
Langues parlées : AL/FR - de préférence bilingue
Exigences :
- Formation achevée dans le domaine commercial
- Très bonnes connaissances de MS-Office et affinité avec l'informatique
- Maîtrise parfaite de l'allemand et du français
- La connaissance de l'anglais est un atout
- Une expérience dans le domaine des centres d'appels ainsi qu'une affinité pour l'automobile sont des atouts.
- Personnalité orientée vers les services avec de très bonnes capacités de communication et de vente
- Goût pour le contact téléphonique avec les clients- Fiabilité, ponctualité, amabilité
- Méthode de travail efficace et précise- Vous savez garder la tête froide même dans les moments d'effervescence
- Esprit d'équipe avec une méthode de travail autonome
Tâches à accomplir :
- Réceptionner les appels en tant que service clientèle
- Réception de demandes de véhicules (secteur automobile)
- Renseignements généraux, y compris le suivi des dossiers
- Activités administratives telles que commandes, suivi des e-mails, us.
Nous offrons des avantages :
- Des conditions d'emploi modernes et adaptées à notre époque
- Un environnement de travail convivial avec un esprit d'équipe dynamique
Lieu de travail: Biel/Bienne
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature électronique complète avec photo. Seuls les fichiers PDF sont autorisés (pas de fichiers ZIP ou autres formats).Veuillez les envoyer à : administration@proficontact.ch.
Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Mireille Bourquin gerne zur Verfügung.
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Profi Contact SARL. Längfeldweg 135 . 2504 Biel/Bienne, Schweiz, Telefon +41 32 343 34 00