Call Center Agent Inbound 80 - 100% (m/w/d)

Biel/Bienne, Schweiz

Die Profi Contact SARL ist ein Call-Center / Kundenkontaktcenter in Biel. Zusammen mit dem Mutterhaus in Wohlen AG bieten wir ein umfassendes Dienstleistungsangebot für alle Aufgaben rund um den Kontakt und der Betreuung von Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern, insbesondere aus der Automobil- und der Krankenversicherungsbranche.


Für unser dynamisches und stark wachsendes Team suchen wir per sofort (oder nach Vereinbarung) einen serviceorientierten, organisierten und engagierten

Call Center Agent Inbound 80 - 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

·       Effiziente Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen (Datensammlung, Verifizierung des Kundenstammes, Vervollständigung der         Unterlagen)

·       Du arbeitest mit verschiedenen internen und externen CRM Systemen des Kunden

Unsere Erwartungen:

·       Sehr gute Schreibkompetenz in Deutsch und/oder Französisch

·       Gute Schreibkompetenz in Italienisch und/oder Englisch von Vorteil 

·       Sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute IT-Affinität

·       Dienstleistungsorientiert

·       Zuverlässig, pünktlich und freundlich

·       Effizient und exakt

·       Du bist belastbar und kannst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren

·       Teamfähig mit selbständiger Arbeitsweise

·       Erfahrung im Call Center Bereich sowie Auto-Affinität sind von Vorteil

Was Du erwarten darfst:

·       Moderne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

·       Freundliches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit dynamischem Teamspirit und Du-Kultur

·       Parkplatzmöglichkeiten vorhanden

·       Arbeitszeiten MO-FR zwischen 08.00 – 19.00 Uhr und SA zwischen 09.00 – 17.30 Uhr (nach Vereinbarung)

Arbeitsort: Biel/Bienne, beim Bahnhof Bözingenfeld

Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung

 

Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns deine vollständige, elektronische Bewerbung mit Foto als PDF-Datei an:

bewerbung@proficontact.ch (keine ZIP-Dateien oder andere Formate)

Für weitere Fragen stehen dir Antonio De Somma (032 343 34 00) und sein Team gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns dich kennen zu lernen.