Wir sind ein etabliertes Kundenservice-Unternehmen, das sich auf die Betreuung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Diese Unternehmen haben ihren Kundendienst an uns ausgelagert – wir agieren als kompetente Schnittstelle zwischen Anbieter, Prozessen und Endkunden.
Du bist Service-Herz und Problemlöser in einem?
Als Kundenberater-/In bei uns gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse – mit Fachwissen, Empathie und echten Lösungen. In unserem dynamischen Team arbeitest du mit modernen Tools an abwechslungsreichen Kundenanliegen.
Wenn du Begeisterung für Kunden-Service mitbringst und gemeinsam mit uns wachsen willst, dann bewirb dich jetzt!
Ein typischer Arbeitstag
Du gewährleistest eine hochwertige Telefonberatung und beantwortest Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle. Um die Kunden zufrieden zu stellen, erfüllst du die Erwartungen der Kunden und suchst bestmögliche Lösungen. Es erwartet dich ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.
Start: 1. Dezember 2025
Customer Care Advisor Telekommunikation 60 - 100% (m/w/d)
Dies sind unsere Ansprüche…
· Einwandfreies CH-Deutsch mündlich und schriftlich und Französisch oder Italienisch
· Erste Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
· Kundenorientiert mit starken Kommunikationsfähigkeiten
· Eigeninitiative, ergebnis- und lösungsorientiert, „Macher Mentalität“
· Gute Kenntnisse in MS-Office, Kommunikationstools (Telefonie), Kundendatenbanken (CRM)
· Zuverlässig, pünktlich und freundlich
Was Du von uns erwarten darfst
· Solide Grundausbildung
· Schöne Arbeitsplätze mit moderner Infrastruktur
· Moderne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen (nach GAV Call-Center)
· Freundliches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit dynamischem Teamspirit und Du-Kultur
· Bahn-/Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude
· Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr
· Monats-Lohn von CHF 4‘200.- bei 100% (brutto x 13)
Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via blauer Bewerben-Button.
Kontakt:
Profi Contact SARL / Mireille Bourquin / Leitung Teams / Supervising / +41 79 539 58 59
Wir freuen uns dich kennen zu lernen.