Nous prenons en charge votre standard téléphonique en outsourcing.
Outsourcing du standard téléphonique
Nous prenons en charge votre standard téléphonique en outsourcing. Les avantages sont évidents : réduction des coûts de personnel, qualité constante et élimination des contraintes liées à la gestion du personnel.
Les petites et moyennes entreprises bénéficient particulièrement de l'outsourcing du standard téléphonique. Disposer de réceptionnistes internes peut être utile, mais ils sont souvent sous-utilisés et représentent un coût élevé pour une couverture complète. Nombreux clients utilisent ce service comme solution permanente de renvoi d’appels ou comme solution de débordement.
Nos collaborateurs répondent au nom de votre entreprise. Toutes les informations relatives à la personne de contact sont disponibles dans notre base de données, y compris les absences et les informations importantes, constamment mises à jour. Nous transférons les appels directement vers les collaborateurs concernés ou, en cas d’absence, nous laissons un message vocal, envoyons un e-mail ou un SMS.